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申请退款退货步骤概览
登录账号：首先，登录购物网站的账号。
查找订单：
在个人中心或订单管理页面，找到需要退款退货的订单。
申请退款退货：
点击“退款/退货”按钮，进入申请页面。
选择退款退货原因，并填写相关信息，如退款金额、方式等。
根据需要上传相关凭证，如商品照片、快递单据等。
提交申请：
确认信息无误后，提交退款退货申请。
系统会生成申请记录，可在相应页面查看申请状态。
等待审核与处理：
卖家会在规定时间内审核申请。
如卖家同意，退款金额将退回到支付账户。
